来源：新闻坊
最近，市民黄女士向小编反映，
她购买了一辆蔚来ES8轿车，
可才开了十天左右就出了问题。
在高速公路上行驶时，
车内突然发出一股焦糊味，
把黄女士吓得不轻。
蔚来公司维修后先是说，
这是车辆本身的原因，
调整后问题已经解决。
可之后又改口称，
他们的车辆没有任何问题，
难道还是黄女士自己把车开“糊”的？
黄女士告诉小编，去年12月20日，她购买了眼前这辆蔚来ES8纯电动轿车，裸车价近五十万。
可是，才开了十几天，车辆就出现了电路故障。当时，车辆在高速公路上行驶，突然，车内发出一股焦糊味，把黄女士吓得不轻。
黄女士 投诉人：
这车行驶在高速公路上的时候，突然车内发生非常响的噪声，可以闻到电线焦味，弥漫在整个车厢内。
先称是车辆本身原因 听到客户要换车忙改口蔚来公司取车维修后表示，这是因为车辆的后备箱没有关严实，形成一个41度的大环角，导致雨水流入打湿隔音棉，结果把音响功放给烧坏了。
蔚来公司的工作人员胡女士还在故障维修微信群里说，他们的车密封性太好，窗户紧闭时关后备箱，会因为压力过大导致后备箱弹开。现在，他们调整了后备箱锁的模块，问题已经解决了。
对此，黄女士表示，新车才开十天就出现这样的故障，这让她很不放心，所以提出要换车。对方一听到要换车，立刻换了一种说法。
黄女士 投诉人：
他们把之前（结论）推翻了，他说可能由于车停外面，可能是树叶垃圾堵塞了旁边管子，水排不出去，就流进去了。
最终，蔚来公司出具了一份盖了章的报告，说后备箱工具槽内有大量的水，底部隔音棉湿透导致功放控制单元进水受潮，但车辆淋水试验显示排水功能、密封功能都正常。
言下之意
这水是黄女士自己弄进去的。
对此，黄女士予以了否认，她表示，新买的车，后备箱的螺丝都已经生锈了，这密封性又从何谈起呢？
黄女士 投诉人：
刚才后备箱打开，发现螺帽都锈迹斑斑，他们所说密封性很好，我是打个大大的问号。
车辆密封性没有问题 全因工作有瑕疵记者来到蔚来公司了解情况，相关负责人表示，蔚来ES8的后备箱设计为干区，经过测试，车辆的密封性没有问题。至于出现前后两种不同的说法，这是他们工作的瑕疵。
曹格非 蔚来汽车服务总监：
这瑕疵在于，没有专业技术报告出来之前，我们服务人员可能急于跟用户去做沟通，传递了一个不正确的信息。
另外，对于后备箱螺丝生锈的问题，这位负责人表示，这是螺丝的防锈处理出了问题，并非是漏水造成的。
曹格非 蔚来汽车服务总监：
螺丝不是接触到水，可能是水汽，因为防锈处理的问题，产生了锈蚀的状况。
推卸责任需举证 工程工艺存问题对此，汽车专家表示，和消费者相比，蔚来汽车处于强势地位，理应对自己的主张作出令人信服的解释并加以举证。
陶巍 国家质检总局汽车缺陷调查与鉴定召回专家：
你要推卸给消费者，说水是消费者弄进去的，或不小心打翻了，那你要有依据，你要举证。你没有举证能力乱说的话，就是推卸，还有对消费者误导。现在制造车辆还在螺丝生锈部件生锈，那说明工程上工艺肯定有问题。