文 | Autodealer
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3月30日,黄山脚下,绵延2个月的阴雨天气突然停歇,艳阳之下,有人开玩笑说:这是老天要成人之美,因为捷途的第二季旅行+生态圈体验日开始了。
去年6月,同一个地方,捷途就邀请部分媒体参与第一季体验日活动,虽然产品还没有正式对外发售,捷途已经邀请媒体人参与和讨论首款产品的终端定价,这个细节,也体现了一切以用户为中心的捷途营销理念。
而捷途也不负众望,截止到2018年底,上市4个月就交付了漂亮答卷:321家经销商共完成销量40007台。基于这样的好成绩,捷途随后发布2019年的销售目标:15万台。
据悉,2019年一季度,捷途已扩展到400家经销商网点。其中属于奇瑞体系的经销商不足100家,其余四分之三加盟商,均来自其它品牌的经销商,也说明捷途的发展势头令经销商看好。
此次第二季体验日当天的座谈会上,笔者获悉,从4月1日开始,除了个别区域需要优化网络,捷途不再扩充新的经销商网点。
对此,捷途营销中心总经理李学用解释说:如果是400个一级经销商,平均每家每年700-800台车的销量,已经可以支撑300万台销量。当然前提是产品要好卖,经销商盈利有保证。如果经销商不盈利,就不可能有客户满意度的提升。
“因此,从今年4月1日开始,我们将围绕经销商提升盈利水准,更好地为汽车用户创造惊喜”, 捷途营销中心总经理李学用总结了举办旅行+生态圈体验日的意义。
现在的问题是,捷途的旅行+生态圈体验是什么?为何说这种体验能为捷途的用户创造惊喜呢?
捷途的旅行+能给予用户什么体验
此次在黄山房车露营地举行的捷途第二季旅行+生态圈体验日,捷途邀约了来自周边省市地区近百位车主参与。河南的杨先生(化名)带着妻子、孩子体验了这次活动,杨先生告诉我们,这是他和家人驾车来黄山旅游第一次住房车营地, 感觉很新鲜,之前自驾车出游,景点门票、食宿安排都是难题,尤其是节假日。听说捷途和很多景点有协议价格,以后的旅游福利还有很多,所以很期待能作为捷途车主阖家出游的乐趣。
根据捷途营销中心副总经理陈剑介绍,捷途汽车专注和深耕的旅行+生态圈战略,其本质就是想通过+产品、+服务、+平台、+生态四个维度,来打造一个为车主服务的大数据出行旅游平台,给购买捷途的车主物超所值的增值体验和服务权益,从而打通用户买车的触点、体验、分享环节,力争做到“贴近客户营销、了解客户需求、愉悦客户体验”。
一年多来,捷途结合客户用车场景,携手CCTV《走遍中国》、方特、携程、途居以及全国各地旅游资源共同打造旅行+生态圈,已经为越来越多的捷途用户提供了良好的出行体验。
不仅如此,据捷途营销中心总经理李学用介绍,通过深耕旅行+细分市场,捷途的车主无论是在方特游玩、还是在途居露营地住宿用餐、或是在携程平台订购出行方案,都能够随时随地享受到捷途提供的快修、救援、检测等服务,为车主驾车出游提供安全保障。
捷途车主权益再升级
此次旅行+生态圈体验日(第二季),捷途为参与活动的车主精心准备了多重体验,包括房车体验、车辆免费清洗检测、杨家寨及太平湖人文品鉴、狂欢Party等等,而这一切,仅是捷途旅行+生态圈专属权益的冰山一角。
活动现场,奇瑞控股捷途营销中心副总经理马明杰正式发布全新捷途车主尊享的旅行+生态圈超值权益,包括:
1、可享整车10年/20万KM质保、发动机10年/100万KM质保、爱车3次免费体检、车主生日、节日体贴关怀等;
2、畅玩全国方特乐园享门票立减50元、免费午餐、免费停车、获赠公仔等;
3、游玩途居露营200元畅享1080元精致房车体验、营内餐饮消费八五折、免费爱车检测、入住获伴手礼等;
4、尊享携程白金会员身份,激活立获20000积分、专属777元旅行家礼包、专属7*24小时管家服务。
据悉,捷途正在寻求与国内各省的文旅厅合作,为捷途车主全国性自驾游提供更多福利。
旅行+战略是一种创新营销模式
自去年北京国际车展捷途发布旅行+生态圈战略以来,捷途相继举办了车主粉丝文化节、“4+4+4+4+∞”、旅行+云平台等车主专属权益,在2019年1月捷途X90上市发布会上,捷途进一步宣布,其旅行+战略已经吸引了河南、安徽、贵州、内蒙四省文旅厅、中青旅加盟。
未来,捷途计划让用户参与到产品研发和测试中来,做到以用户为中心、以市场为导向,让产品的迭代更加贴近用户需求。
近年来,越来越多的车企正在尝试通过满足用户购车后的场景,增加自己的品牌溢价和服务能力。作为其中的佼佼者,捷途汽车凭借其线上线下的车主精准互动,力图打造以满足客户愉悦体验为触点的新的体验式营销。
捷途汽车的旅行+生态圈战略,是一种创新尝试,凭借这种创新精神和实践,捷途汽车不单销售良好,也荣获了第四届中国汽车互联网+创新大典的创新典范奖,相信随着捷途旅行+生态圈的服务越来越完善,捷途车主能享受到的服务也会越来越多!