6缸火花塞全部生锈
新车在4S店维修
有锈迹的6个火花塞导管
“4月4日上午,我花费37万元在位于经开区的建国Jeep4S店全款购买了一辆纯进口大切诺基,开了不到50公里,车辆出现故障提示和抖动,立即开回建国Jeep4S店。经检查,该车辆6缸的火花塞全部生锈,被4S店告知需经维修后才能上路行驶。请问我购买的是新车,为何却成了需经维修才能开的故障车?为何这辆所谓的新车6个火花塞是生锈的?”近日,市民王先生打进绵阳日报社新闻热线反映他购买新车遇到的烦恼。
车主:6缸火花塞生锈,质疑“新车”是“水泡车”
王先生介绍,4月4日提车后,在路上行驶了20公里,爬坡过程中,车身突然发抖,仪表盘显示故障,表现出发动机启停维修,立即通过微信与建国Jeep4S店工作人员联系,并开回4S店维修中心,整个行驶里程不超过50公里。
建国Jeep4S店的技术人员用专业设备检测系启停故障,发动机1缸缺缸,故障消除再次试车,依然是车身发抖,动力不足。于是,王先生再次开回建国Jeep4S店维修中心,拆开发动机后,6缸缸口都出现生锈情况,6缸火花塞和导管锈蚀严重。看到这样的情况,王先生表示,他质疑这辆车系“水泡车”,汽车厂家和商家涉嫌隐瞒了此事。
记者在现场看到,6个生锈的火花塞中,有5个锈蚀严重,1个锈蚀较轻,6个火花塞导管均有锈迹。建国Jeep4S店工作人员表示,生锈原因肯定是“铁遇到了水”,看锈迹“应该在半年以上”。
6个处于密闭状态的火花塞为何会生锈?“火花塞是汽车发动机的重要部件,密封很严,绝对不允许进水,生锈的原因可能有三种。”城区一个汽车维修专业技师伍先生分析,一是人们通常所说的“水泡车”,被水浸泡过;二是洗车时进水;三是机油有水,具体原因须经专业机构鉴定来认定。
车商:换火花塞进行维修,愿意“协商给予一定的补偿”
对此,王先生向建国Jeep4S店提出更换一辆新车,该店负责人王雷经与厂家联系后,在本月10日正式告知王先生,该车6个火花塞生锈系故障,经维修后可以使用,未达到换车或退车的条件,所以无法满足王先生换车的要求。车辆在质保期内,严格按照“三包法”,该修的修,该换的换,愿意协商给予王先生一定的补偿。